Ok ... ,claire c'est embetant. comment tu compte faire pour tes email rince?

Et voila mon perso vendeur avez un email bidon ...

sur l'email c'est moi ou y a marquer que si au bout de 1 jour l'email n'est pas valider les ancien mdp seron remi

J'ai perdu ma voleuse ... De la merde !

Quel lvl elle était ?

106 avec des 109-10+19 et un set 85-87+15 ... 20k de SP

Blabla ..

erff cette maj a fait beaucoup de dommage

cherchez des infos sur vos comptes style paiement paypal etc
et faites un rt ou vous expliquez tout

J'ai juste des Allopass

Ouch... Ben bon courage..

moi j'ai pas eu besoiin de changer mon mot de passe .. je viens de me connecter sur le site sans probleme . Peut etre car je l'ai changer hier soir .

Moi je l'ai changé hier et j'ai du le rechanger today.

Dear Valued Customer,

Thank you for contacting Aeria Games customer support.

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compromised accounts. As a precautionary measure, we strongly urge you
to change your Aeria password immediately. Please ensure your email
address is current so we can contact you directly about your account.
Please do it today!

If you have failed to login correctly please follow the bellow instructions:

1) Go to http://www.aeriagames.com/

2) Go to the field that's labeled "Login"

3) Click on the "I Forgot My Password"

4) Enter in the information required

After this point you should receive an email instruction you further
along in the process on password recovery.

If you did not get the email or no longer have access to the email on
the account please respond to this message with the following
information (note you must provide all infomation required to the best
of your ability):

1) Account Name
2) Server(s) your character(s) are associated with
3) Name(s) of the character(s)
4) Items which the character(s) have equipped and in the inventory
5) Last 5 items purchased in Item Mall (including dates, times, and
character(s))
6) The transaction #'s for the last 5 items purchased
7) The last time and zone your character(s) were logged in
The original and current email address associated with the account
9) The date the account was registered
10) Your I.P Address ( feel free to use whatismyip.com)

Sincerely,

Team Aeria

.. a écrit:

Last 5 items purchased in Item Mall (including dates, times, and
character(s))
6) The transaction #'s for the last 5 items purchased

Comment tu peux savoir ça si tu peux pas te logguer ?

Aeria c'est les meilleur ...

Double post, si Rince passe par là s'il te plait fait quelque choooose ! :/

Pk ta mis fausse e-mail aussi =( c'etait a prevoir S'il demande l'adresse c'est pas pour faire jolie c'est quelle a une utilité

Ils devraient demander une confirmation de l'email, il y aurait jamais eu ce problème..

moi jai screen presque toutes mes pages item mall, au cas ou que quelqu'un me hack

Toujours rien ...

Pas moyen de faire autre ment que de repondre a leur questionnaire, mais si il y a des info que vous n'avez pas, faut juste donner le maximum que l'ont peut. le serveur, le nom des persos et les trucs important dans leur inventaire suffis généralement.

Perso finalement j'ai pas eu besoin de ça. en fait j'avais la bonne adresse email, mais pour une raison inconnue yahoo me l'avais supprimée... j'ai recréé exactement la même et j'ai pu avoir le message dessus...

Donc pour le ticket, tu repons en follow up response (en dessous de ton ticket) sans oublié d'indiquer une adresse valide à laquelle tu veut que ton comtpe soit associé.

Delta[X] a écrit:

Ils devraient demander une confirmation de l'email, il y aurait jamais eu ce problème..

Javoue sa aurai ete utile

Putain ... impossible de retrouver mes adresses pour mes nombreux comptes dont ma hasteuse, mon sorc buffeur, ma heal, mon vendeur etc ... youpi.

Je sais même pas leur nom exact ni leurs équipements en fait :p

Moi j'ai pas eu ce soucis, quand je me connecte sur Aeriagames je peux me logger avec mon " ancien " mot de passe et ensuite une fois connecté, il me demande de changer le mot de passe ainsi je peux voir mon email


ps : c'est un compte reroll, donc vous pouvez me hacker rofl

Defqon a écrit:

Moi j'ai pas eu ce soucis, quand je me connecte sur Aeriagames je peux me logger avec mon " ancien " mot de passe et ensuite une fois connecté, il me demande de changer le mot de passe ainsi je peux voir mon email


ps : c'est un compte reroll, donc vous pouvez me hacker rofl

Sur mon compte principal j'avais déjà changer le mot de passe juste avant quand on a commencer a avoir le message, et aprés la maintenance j'ai effectivement eu que ça aussi, j'ai pas eu l'expiration

Bonjour moi j'ai un soucis pareil je peut pas co mon invoc ma soso et mon perso vendeur esque quelqu'un pourrez m'aider pour faire le ticket svp^^

Il faut envoyer un ticket en passant par un autre compte

Sur le site aeria :

- Contact US en bas de la page
- Game support
- Selectionne "Other", pour le reste des infos peut importe
- en titre tu peut mettre "Update Account Information Request"

Et dans le texte :

Hi, My password expired and need to reset it. But as I've forgotten what is the linked email, I can't, and my account is now blocked.


Tu envoie ça, il vont te renvoyer un mail standart avec la procedure à suivre, tu devra répondre en follow up (en bas du ticket) et fournir le maximum d'information possible sur tout ce qu'il te demanderons. Il y a certaines infos dont tu ne te souviendra pas forcement, donne juste la max d'info possible, c'est pour prouver que le compte t'appartient bien :

1) Account Name
2) Server(s) your character(s) are associated with
3) Name(s) of the character(s)
4) Items which the character(s) have equipped and in the inventory
5) Last 5 items purchased in Item Mall (including dates, times, and
character(s))
6) The transaction #'s for the last 5 items purchased
7) The last time and zone your character(s) were logged in
The original and current email address associated with the account
9) The date the account was registered
10) Your I.P Address ( feel free to use whatismyip.com)


La si tu as donné suffisament d'info, ils devraient te repondre et te demander sur quel adresse mail tu veut qu'ils envoient une demande de reinitialisation de password.