Hello!
Connectes toi sur le site de LC.
Ensuite vas dans le Menu "Support" dans le bandeau du haut et choisis "Contact us"
En type de ticket, choisis "Game support"
Remplis le formulaire en expliquant clairement ton souci, fais un copier coller de la transaction (pour qu'ils aient l'heure, le numéro de transaction et le type d'achat), valide le ticket et attends la réponse.
Généralement ce genre de problème est vite résolu.
Bonne chance!